CUSTOMER GUIDE
客户使用教程
两条路，都能把 Codex 用起来
你是想「在我这买一份额度」，还是「自己有官方账号、只差会员」？ 两条路花的钱不一样，但最后都会落到同一个客户端上。 找出对得上的那条，把最后一步做完就能开始用。
先花 30 秒，确认你该走哪条路
选错了的代价是多花一份钱，所以这一步别跳。
两条路的入口在同一个地方。客户端左侧点「商城」，里面有两个页签：「个人小铺」和「闲鱼」。 两边上架的商品不完全一样，看哪边有你要的档位就在哪边下单—— 同一个档位在哪买，到手的东西是一样的。
方式一：买权益 → 兑换 → 启动 Codex
全程在客户端里走，只有付款那一下会跳到浏览器。
打开客户端的「商城」
左侧点「商城」，页面标题是「为 AI 旅程补充权益」。
右上角会写着「当前展示：Codex」。如果不是，点旁边那个「Codex」按钮切过来。
商城 就是侧栏里带购物袋图标的那个入口。
在「个人小铺」或「闲鱼」里挑一个商品
页签默认停在「个人小铺」。每张卡片都标了价格、额度和「适用 Codex」。
点卡片上的「进入商品」（闲鱼那页写「去购买」），会在系统浏览器里打开商品页。想先逛逛整间店，点右上角「进入店铺」。
只想先花小钱试一次，就挑最便宜的那档体验包。
付款，然后把兑换码整段复制下来
付款之后卖家会把兑换码发给你：店铺订单页能看到，聊天窗口也会推一条。
复制时别手打、别带空格和换行——多一个空格就会提示「兑换码无效」。
回到客户端的「Codex」页，把权益兑上
左侧切到「Codex」。第一次用先点「一键安装」，装的是 Codex 本体，要几分钟。
装好之后先登录账户，再在账户权益页兑换通用权益并完成客户端配置。
验证通过后会先让你看一屏「确认权益与配置目标」——上面写着可用额度和到期时间，对着你买的那份核一眼，再点「查看文件修改」→「确认配置并启动」。
找不到按钮的话看这一句：兑换用的是「兑换并配置」，它和「一键安装 / 启动 Codex」在同一排； 「购买」只是再跳一次商城，不是兑换。
确认额度到账
兑换完，Codex 页的「权益与到期时间」里会显示「当前可用额度」和「到期时间」。
左侧点「账户」，能看到共享积分、订阅卡和消费记录。以后想加额度就在账户权益页兑换新的兑换码。
启动，发一句话试试
点「启动 Codex」。第一次启动会慢一些，等窗口出来。
随便发一句，比如「你好，回复一个字：好」。能正常回，就说明网络、账号、额度三条都通了。
兑换码是一次性的。每个码只能用一次，兑过之后再输同一个码会提示无效——加额度要用新码。 也别把兑换码发到群里或者截图给别人。
方式二：官方账号 + 小铺代付充值 → 接进客户端
这条路不经过兑换码。你要买的是「帮我把自己账号的会员充上」这件事。
先把你自己的官方账号准备好
这条路管的是「你自己」的官方账号——就是你打算长期用的那个。还没有就先到官方站点注册一个，并确认能正常登录。
别用临时邮箱注册，以后找回、续费都要靠它。
打开个人小铺（店铺号 S255675）。
到小铺下单「代付充值」
客户端「商城 → 个人小铺」里找到代付充值那一档，点进去下单；或者直接打开店铺自己挑。
下单时把你的账号邮箱写在备注/留言里——备注只有一个作用：让卖家能找到要充的那个账号，不用填别的。
等卖家充上，并自己确认一眼
充值完成后，去你的官方账号里看一眼会员状态和到期时间，确认已经生效。
没看到生效就先别重复下单——重复下单有被充两次的风险。拿订单号找客服核对就好。
把这个账号接进客户端
左侧「Codex」页往下找到「Codex 账号」这一块。
点「登录新账号」，按提示在浏览器里登录一次；如果你电脑上的官方 Codex 本来就已经登录着，也可以直接点「从官方 Codex 导入」，把现成的账号收进来。
列表里出现你的邮箱后，点「切换到此账号」。等它变成「使用中」，就说明客户端现在用的就是这个账号了。
启动使用
点「启动 Codex」。切号成功时客户端会提示一句「现在用「打开 Codex」启动，登录的就是这个账号。」
同样发一句测试消息确认能正常回复。
客服不会向你要密码，也不会要一次性验证码。代付充值只需要两样东西：你的账号邮箱（用来找到账号）和订单号。 任何人以任何理由索要密码或验证码，都不要给。
两条路到底差在哪
已经走完一遍了也可以对照看看，尤其是「以后怎么续」那一行。
| 对比项 | 方式一 · 买权益兑换 | 方式二 · 代付充值 |
|---|---|---|
| 需要什么账号 |
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| 你买到的是什么 |
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| 用完或到期之后 |
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| 在哪里看状态 |
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| 换了电脑 |
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| 更适合谁 |
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购买和兑换常见问题
安装、汉化、报错代码相关的问题，在新手指导手册里。
商城里的卡片点了没反应，或者打开是空白页
卡片是在系统浏览器里打开的。如果浏览器没跳出来，多半是被安全软件拦了——直接在浏览器里打开 16688，进店铺「个人小铺」自己挑也一样。
「个人小铺」那一页是空的
先切到「闲鱼」页签看看，两边上架的商品不完全一样。也可以点右上角「进入店铺」直接进店翻。
提示「兑换码无效或无法确定归属」
按顺序排除三件事：①重新整段复制一次，确认没有多出空格或换行；②这个码之前是不是已经兑过一次（兑换码是一次性的）；③是不是已经过期。三样都没问题就把兑换码和截图发给客服核对。
兑换完了，额度看起来没变
先去客户端「账户」页点一下刷新，再看「权益与到期时间」里的到期时间和可用额度。额度是按实际用量实时扣减的，不会一下子少一大截。仍然对不上，带兑换码找客服。
启动 Codex 之后还是登录页，不是我刚充的那个账号
去「Codex 账号」看有没有一条标着「使用中」的记录。没有就点「从官方 Codex 导入」（官方 Codex 已登录时）或「登录新账号」。切号成功后，一定要从客户端点「启动 Codex」，别用开始菜单里原来那个 Codex 图标。
才聊了几句，额度掉得比想象中快
额度是按实际用量扣的，一次请求的输入和输出都算进去。贴大段代码、开很长的对话都会明显更费。具体每一笔花在哪，看客户端「账户 → 消费记录」。
代付充值下单之后多久生效
生效时间看店铺当时忙不忙，订单页会显示处理状态。生效之前不要重复下单；超过预期就带订单号找客服催一下。
我就想先试试，该买哪一档
买最便宜的体验包。额度按用量扣，先跑通「兑换 → 启动 → 说上话」这条线，觉得好用再上日卡、周卡、月卡。
接下来你可能要去的两个地方
客户端还没装？先看左边这个。
还是不行？加群找我们
把「订单号 + 你做到哪一步 + 报错截图」三样一起发，解决得最快。